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          淺談高低溫試驗(yàn)箱報(bào)修時(shí)需向廠家提供的信息

          時(shí)間:2015/12/30 10:11:36
           

          任何產(chǎn)品在經(jīng)過長時(shí)間的運(yùn)行后難免會(huì)出現(xiàn)故障。高低溫試驗(yàn)箱在正常使用與維護(hù)的情況下除了一些易損件與消耗品的更換外,一般至少在三年后才會(huì)出現(xiàn)一些故障。那么,我們就需要向廠家報(bào)修,我們應(yīng)提供哪些信息廠家才能準(zhǔn)確判斷問題并解決呢?

          一,我們應(yīng)先告訴廠家我們公司的信息,例如:公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、郵箱,便于廠家查詢信息與后續(xù)及時(shí)和我們聯(lián)系;

          二,我們需告訴廠家高低溫試驗(yàn)箱的型號及出廠編號。廠家可以根據(jù)這兩個(gè)信息查詢設(shè)備信息;

          三,告訴廠家設(shè)備出現(xiàn)的故障。如果一些日常操作的問題,即可通過電話解決;

          四,若是較復(fù)雜的故障,需詳細(xì)描述問題,設(shè)備在出現(xiàn)故障之前機(jī)器是否很久沒有開機(jī)做試驗(yàn),將故障點(diǎn)拍照片發(fā)給廠家;

          五,若需要購買配件的或需要上門維修的,環(huán)試行業(yè)一般的保修期都是一年,過了保修期勢必會(huì)發(fā)生費(fèi)用。

          客戶在報(bào)修的時(shí)候廠家有可能會(huì)咨詢許多問題,并不能像理想中的,一報(bào)修立刻廠家就到您公司排除故障,客戶應(yīng)該積極配合廠家工作,這樣廠家才能更快更準(zhǔn)確的解決高低溫試驗(yàn)箱出現(xiàn)的故障。

          林頻高低溫試驗(yàn)箱

           
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